Así también, comenzaremos a definir la actividad de Tribus Urbanas, que deberás incestigar y caracterizar para la siguiente semana.
Barreras de la comunicación
Para comunicarnos necesitamos haber tenido algún tipo de experiencias similares y evocables en común. Sin embrago, el proceso se ve alterado de una manera súbita por otras condiciones, éstas tienen que ver más con el contexto; ya que toda comunicación presenta deficiencias en menor o mayor grado, a las cuales se les denomina barreras de la comunicación.
Semántica
Una sola palabra puede ser entendida por el receptor, contraria o ajena a la idea real del emisor. Esta situación la puede controlar observando constantemente las reacciones de los escuchas, cuando usted interviene. Al momento de detectar un signo desfavorable, es preferible replantear su comentario, buscando aclarar que los conceptos se interpreten de manera homogénea.
Psicológica
Son los estereotipos o prejuicios, dando por resultado una predisposición para dialogar o relacionarse con alguna persona por sus ideas, clase social, religión, procedencia, etcétera; esta condición no dependerá de usted, es derivada de la mente del receptor. Lo más recomendable es buscar la afinidad con el resto de los asistentes para consolidar una imagen favorable. Comúnmente estos interlocutores no cambiarán su percepción, lo mejor es no dar importancia y centrar los esfuerzos en los demás que si están logrando una afinidad para con usted.
Fisiológica
Se refiere a las alteraciones orgánicas de los individuos que se comunican. En estas situaciones lo más recomendable es mostrar empatía y hacer un comentario favorable respecto del esfuerzo por estar ahí.
Física
Son las condiciones de tipo externo o ambiental. Aunque no siempre se pueden prever, si se pueden controlar; el ruido excesivo, el clima del salón, la iluminación, etcétera. En cuanto detecte que existe un inconveniente ajeno, haga un comentario buscando relajar el momento.
Consultar Carpeta de actividades, página 4
Proxémica
Es el estudio del espacio personal; es decir, la zona de comodidad y la forma en que se relaciona con el proceso de comunicación efectiva. Hay tres zonas muy marcadas que se extienden hacia afuera desde cada uno de nosotros.
Zona pública. Empieza aproximadamente a doce pies (3.65 metros) de distancia de nosotros y se extiende hacia afuera. No se estima que cualquiera que se encuentre en esta zona sea una persona a la que debamos prestarle atención.
Zona personal. Se extiende aproximadamente desde tres (1.21 metros) hasta doce pies de distancia. Usted puede atender a cualquier interlocutor que se adentre en esta área. Cuando se desea crear una imagen favorable desde la primera sesión, desde aquí es en donde se inicia el proceso de afinidad. Cuando el interlocutor le permita adentrarse en su zona personal, le está concediendo autorización implícita para iniciar la interacción y enclavarse en su mente de una manera positiva.
Zona íntima. Se extiende desde el cuerpo hasta tres o cuatros pies de distancia. Es aquí donde ocurre la afinidad. Si alguien le permite adentrarse en esta zona, es un signo inequívoco que el interlocutor se ha sentido en empatía con usted, por lo que sus reacciones serán más favorables.
Una última palabra acerca de la proxémica, a nivel de analogía, se puede mencionar que al igual que los animales en la jungla delimitan su territorio, los seres humanos también trazan límites. Nunca deje sus pertenencias personales (portafolios, libreta de notas o de citas) en donde invada el espacio destinado para la atención de los interlocutores (el escritorio debe estar siempre ordenado), pues envía una señal territorial. Organícelos en el espacio que le tocará ocupar, puesto que la mesa o escritorio debe inferirse como una zona neutral, no un lugar amenazador.
Consultar Carpeta de actividades, página 5
Lenguaje corporal
¿Alguna vez ha escuchado la frase: “Jamás tendrás una segunda oportunidad para causar una impresión positiva”? Esto es cierto, pues en el proceso de comunicación se iniciará antes de que usted ponga un pie en la oficina o sala en donde lleven a cabo alguna entrevista de trabajo. Por lo tanto, es imprescindible considerar los siguientes puntos, para de esta manera enviarles conscientemente señales cordiales, confiadas y positivas en todo momento, con esto se les estará diciendo que somos alguien a quien vale la pena conocer.
Su sola postura dice mucho. Párese con los pies separados más o menos a una distancia equivalente al ancho de los hombros, con el peso bien equilibrado y las manos a los costados o bien unidas a la espalda. Una postura así es franca y poderosa. No cambie el peso de su cuerpo de un pie a otro ni cruce las piernas a la altura de los tobillos; son posiciones muy débiles e indican una actitud defensiva que puede mal entendida por el interlocutor.El cuerpo no miente, la verdad está en sus movimientos, las expresiones instintivas que descubren los sentimientos. Como todos los animales, los humanos marcamos un espacio territorial y para evitar su invasión, nuestro cuerpo transmite señales instintivas y constantes.
Señales universales
Ciertos gestos son universales y manifiestan lo mismo en cualquier país.
- Si alguien se echa para atrás, es que se siente incomodo; si se voltea de modo parcial, es que está distraído; si eleva mucho la cabeza busca dominar y si la baja, se siente dominado.
- El aburrimiento se percibe cuando alguien descansa la barba en la mano o, al estar sentado usa los brazos para recargar el peso del cuerpo sobre las piernas.
- La ansiedad y el nerviosismo se manifiesta cuando alguien juega con ropa o accesorios, y se muerde el interior de los labios.
- La depresión se expresa cuando alguien baja la cabeza y al mismo tiempo se encoge de hombros.
- El disgusto provoca el fruncido de ceño; por su parte la felicidad o gusto se manifiesta con una sonrisa simétrica (una sonrisa asimétrica –un labio más extendido que otro- es aprendida o forzada).
- La franqueza se percibe cuando alguien muestra mucho las manos.
- La frustración va acompañada tanto de movimientos bruscos y torpes de los brazos como del cierre de los puños.
- La humillación lleva a la persona a taparse la boca o los ojos.
- La inseguridad se expresa cuando alguien trata de taparse el cuerpo (cruzando brazos o piernas) o encogerse.
- La seguridad se manifiesta cuando alguien levanta la cabeza.
- La sorpresa y la excitación dilatan las pupilas de los ojos.
- La violencia se manifiesta cuando alguien impulsa hacia delante el cuerpo, sobre todo brazos y hombros.
http://html.rincondelvago.com/el-lenguaje-corporal.html
http://www.ellenguajecorporal.com/
http://mercadodetrabajo.laboris.net/Static/em_reclutar_lenguaje-corporal.aspx
